〔基本案情﹞2023年9月，被告陈某雇佣原告王某，在阿荣旗为其承包的工程提供劳务，该工程结束后，经结算被告欠原告王某劳务费4000元，王某讨薪未果诉至阿荣旗人民法院。

〔调解过程及效果﹞为推动纠纷得到实质性化解，又考虑到原、被告积怨已久，不愿面对对方，承办法官韩娜仁采取从矛盾源头入手，开展“背对背”调解，调解过程中认真向双方解释相关法律法规及依据，耐心倾听、积极调和、引导双方化解纠纷，最终被告陈某当庭给付王某劳务费4000元。

〔典型意义﹞“基层纠纷往往成因复杂，很多案件看似案情简单、事实清楚、案件标的额不大，但是原、被告双方积怨已久，不愿配合调解工作，我们的调解工作是让当事人解开疙瘩，把事情推向更好的方向,是运用审判机制提升司法公信力的一种体现。”韩娜仁这样说。阿荣旗人民法院将继续以“公正与效率”为切入点，聚焦诉前调解“小切口”，做实多元解纷“大文章”，以群众获得感和满意度为工作落脚点，不断提升司法公信力，满足人民群众对公平正义的新期待新要求。（一审、撰稿：杨沂睿 二审：王红娟 终审：张荣）