为进一步提升人民法院解决纠纷和诉讼服务的能力和水平，阿荣旗人民法院立案庭坚持把加强多元解纷和诉讼服务体系建设作为民心工程来抓，聚焦“多元解纷”和“诉讼服务”两项重点，着力补齐短板、强化弱项指标，多措并举推动诉讼服务质效取得新提升。近两年来，阿荣旗人民法院在“最高人民法院诉讼服务指导中心信息平台”综合得分稳居全区前列。

诉讼服务指导中心信息平台是最高院结合“一站式多元解纷机制+一站式诉讼服务机制”建设重点工作推出的信息化管理平台，其涵盖了诉源治理、分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访五大内容，涉及评分指标八十余项，是衡量法院诉讼服务质量的重要标准。阿荣旗人民法院诉讼服务中心充分利用现代化科技手段，引导当事人优先选择网上诉讼服务，使当事人足不出户便可完成网上立案、网上开庭、网上调解、网上缴费及网上保全等一站式服务。2023年以来，全院网上立案1735件、网上交费率达到92.6%、在线办理保全率98.41%、诉讼服务业务满意度达到95%，让当事人实实在在享受到了“指尖上的便利”。

阿荣旗人民法院借助质效考核指标，加强内外联动，完善诉调对接，并以立案服务为抓手，不断强化审判辅助工作。一方面立案庭从平台得分情况分析原因并根据指标情况逐项制定解决方案，补齐短板。另一方面也向其他法院学习经验，并结合本院实际情况不断完善诉讼服务，逐步提升诉服质效。

下一步，阿荣旗人民法院将继续以群众需求为导向，践行司法为民宗旨，以方便群众诉讼为标准，转变服务理念、提升服务质量，不断完善诉讼服务体系建设，推动法院诉讼服务工作再上新台阶。