为畅通群众诉求表达渠道,有效规范信访秩序,使群众反映的问题时时有回应、事事有反馈,妥善化解信访事项,7月17日,阿荣旗人民法院举办信访代办员聘任仪式并组织信访代办员岗前培训活动,聘任仪式由阿荣旗人民法院党组成员张荣主持,立案庭庭长王红娟、副庭长韩娜仁参会。
此次活动共聘请三位政府工作人员作为阿荣旗人民法院信访代办员,聘任仪式上,张荣详细介绍了什么是涉诉信访代办制、涉诉信访代办员职责、信访代办工作流程等,并向三名信访代办员颁发了聘书。三名信访代办员表示,将运用丰富的基层工作经验,将群众诉求及时传达到位、代为办理涉诉信访事项,实现群众“最多访一次”,充分发挥信访代办服务“群众动嘴、代理跑腿”机制优势,营造良好的信访环境。
阿荣旗人民法院将进一步落实创新信访代办员制,变矛盾被动化解为问题主动解决,将群众“无序访”转变为问题 “有处提”,有效解决群众不懂访、走弯路、盲目访问题,使群众信访诉求在萌芽阶段得以解决,提升信访问题发现率和群众满意度,提高信访办理工作效率。