本网讯 (周美茹)　       秋风渐起，天气转凉，临近供热期，为将秋冬供热暖流顺利输送进家家户户，提高供热服务质量，有效改善居民生活水平，减少因供热引发的诉讼增量，阿荣旗人民法院向阿荣旗住房和城乡建设局提出司法建议，合力打好预防矛盾纠纷的提前量，力求解决民生问题。

       供用热力合同纠纷的起因虽小，但因其涉及到群众最根本的利益保障问题，所以发生频率高、数量大、问题琐碎纠缠、持续时间长、容易引发群体性对抗事件，导致矛盾难以调和。该份建议主要针对审理供用热力合同纠纷中发现的问题，更好地监督供热企业加强管理，提升供热服务质量，明确取暖费催缴方式，提供住户缴费凭证，增加供热服务的公开透明度。

       阿荣旗住房和城乡建设局收到该份司法建议后极为重视，就司法建议中所提出的问题做出详细的方案并逐项进行落实整改，以敦促供热企业改善服务质量，单位负责人表示，供热取暖是最贴近身边的民生问题，今后会加强双方的沟通，有效缓解供热企业与住户之间的矛盾，营造和谐的社会关系。

       下一步，阿荣旗人民法院将以 “蒙古马精神”实质内涵为引领，对该司法建议进行长期跟踪回访，以最大努力助力涉民生纠纷从源头化解，让司法服务为民生持续“加温”。

(撰稿 周美茹 编辑 白雪健 核稿 裴利超 审核 王红娟)