为深入推进“迎接二十大,优化法治化营商环境,服务保障高质量发展”大讨论活动走深入实,延伸司法职能,为企业提供优质精准法律服务,阿荣旗人民法院充分运用涉企绿色通道,灵活采取线上答疑+线下纳谏模式,为民营企业提供了前端诉讼“问诊”服务。
【线上“客服”精准答疑】
2022年3月2日,阿荣旗某物业公司经理将困扰许久的起诉问题和经营中遇到的难题通过阿荣旗人民法院微信公众号涉企通道尝试性发送了一条法律咨询消息,没过多久“竟然”真的接收到了答复信息。
【线下“专家”巧开良方】
立案庭庭长王红娟得知情况后,主动邀请该物业公司经理开展座谈,对该公司提出的业主物业费用缴纳、小区物业服务管理、成立业主委员会及备案、业主与承租人权利义务等经营中遇到的一系列难题一一做出解答,并根据民法典中物业服务合同、物业管理条例、如何防范企业经营中的风险点等法律知识,结合审判实务挑选典型案例为物业公司进行现场的法治体检,虚心听取了物业公司对法院诉讼服务工作的建议,逐一记录分析整改。
“真的是太好了,困扰我们太久的问题终于解决了!没想到网上问完还能专门针对我的问题给我做一次解答,多学习法律知识真的是太重要了”该物业公司经理感谢道。
阿荣旗人民法院以优化法治化营商环境为契机,深入推进“两个”一站式诉讼服务,不断提升民营企业家对诉讼服务的获得感和满意度。线上在微信公众平台开通涉企通道,接收企业咨询信息,线下增设营商环境绿色通道窗口,员额法官轮流接待,致力于为企业提供更精准、更高效、更便捷的司法服务,解决企业发展难题,保护企业合法权益,让良好的法治化营商环境护佑民营企业发展行稳致远。(撰稿人:周美茹 审核人:王红娟 )