“伸张正义为民解忧，情系百姓依法办事”、“捍卫法律尊严，维护百姓利益”金色的文字烫印在鲜红色绒布上，这两面锦旗是来自当事人对她最大的鼓励，是对法院诉讼服务最充分的肯定。她是阿荣旗人民法院的“二审”姑娘——韩娜仁。

初次接触立案审查工作，她要面对的不仅是躺在起诉状上的静态文字，还要面对情绪不一的当事人，听指责、听需求、听疑问，她也曾因被无理取闹的当时人指责后在深夜里偷偷抹泪，也曾因获得当事人竖起大拇指后的赞赏而喜上眉梢，诉讼法成了陪伴她的挚友。在从事立案审查工作的五年里，她每天埋首于导诉台前，成了当事人嘴里的“导购台”“前台”“吧台”服务员。2021年春节节后第一天，立案庭导诉台前排了长龙，“当时只是觉得今天接待的人最多，没有时间喝水最后感觉嗓子有些嘶哑”，韩娜仁说，据悉当日来访法院审查立案、咨询的人数达180人。从开始推行网上立案至今，她手把手教会每一个能使用手机的当事人，让他们充分认识到了互联网的便利；自助立案一体机搬进法院时，她为当事人悉心指导，将立案流程图张贴在机器旁，甚至不厌其烦的多番演示；凭着蒙汉双语自由切换的本领，到牧区上门为普通话说不好的牧民立案。今年以来，阿荣旗人民法院诉讼服务中心累计审查立案民商事案件3104件，其中网上立案1882件，自助立案24件，为当事人打开了多元化立案的大门。

成为员额法官后，在负责审查立案的同时，她还肩负起审理案件的职责，庭内人员戏称她为“二审”姑娘。面对法院逐年加深的人案矛盾和纷繁复杂的工作内容，韩娜仁每日往返于审判台与导诉台之间，一面审查立案，一面开庭审理案件，开庭当晚便加班写出裁判文书。不到两个月时间，她共受理54件民事案件，调解成功35起纠纷。“现在虽然多了个身份，每天要审理案件，但是审查的工作是司法服务的第一关，不能顾此失彼”，韩娜仁说。

立案审查工作是审判与执行的第一道大门，立案审查人员是法院诉讼服务至关重要的前端角色。诉讼服务是展示法院形象的窗口，诉讼服务质量的好坏直接影响着法院司法公信力的高低。“二审”姑娘是全国法院立案法官的缩影，他们以自己对法治的热忱丈量司法服务的高度，用悉心、热心、耐心让每一位当事人感受到司法服务的温度。