自政法队伍教育整顿以来,阿荣旗人民法院诉讼服务中心作为窗口服务部门,扎实开展“我为群众办实事、爱民便民服务佳”活动,为群众提供各方面便利条件,以高素质、优服务、省时间让群众在一站式诉讼服务中感受到热情真挚的文明司法服务。
一、文明服务暖人心
诉讼服务中心入口处设立了“导诉台”,由一名导诉员对前来办理业务的当事人进行耐心解答和引导,截止5月20日,导诉台接待来院咨询及电话咨询的群众共5861人次。
二、便民设施惠人民
诉讼服务中心为当事人设置了书写桌椅、文书模板等基础设施,增设诉讼风险评估系统、诉状生成系统等立案辅助设备,使前来办事的当事人及代理人感受到智能、便捷的服务。
三、立案效率解人急
诉讼服务中心各立案窗口着力为群众打造一站式便民诉讼服务,对听从导诉员引导前来立案的当事人做到当场立案、及时立案。
民事立案窗口每日接待立案群众约40余人次,截止目前已立案民事案件数2392件。执行立案窗口每日立案约30件,每日接待当事人20余人次,2021年至今已立案执行案件数1993件。
诉讼服务中心深入推进政法队伍教育整顿工作,进一步提升窗口工作效能,切实加强工作力度,给人民群众带来了真正的惠民服务,能够展示出人民法院的良好司法形象,让当事人在感受到公平正义的同时营造出温馨舒适的诉讼服务环境。