随着物业服务公司更多的参与到疫情防控的实际工作中，其与业主之间的关系也呈现出特殊时期下的新特点，对物业纠纷的履行亦产生一定影响。近日，阿荣旗人民法院诉讼服务中心通过远程视频调解化解了大量的物业服务合同纠纷案件。

    疫情当前，物业公司作为外防输入、内防扩散的有效防线，是疫情防控工作不容忽视的力量，其防疫工作得到了业主们的普遍认可。阿荣旗人民法院诉讼服务中心借此契机，积极联合阿荣旗物业纠纷调解委员会开展物业纠纷诉前调解，进一步改善物业和业主关系。2月17日起，阿荣旗人民法院物业纠纷调解室通过远程视频就物业服务合同纠纷开展调解，在视频调解过程中，调解员针对疫情之下物业企业普遍面临人员紧张、物资短缺、难以为继的严峻形势，从引导业主考虑物业工作人员严防严控、日常消杀的辛苦与付出，并指出物业公司也应正视自身服务瑕疵，加强管理、提升服务品质等方面入手，组织双方进行调解，最终促成大量业主立即履行给付物业费的义务，取得了良好的社会效果。